martes, 15 de mayo de 2012

Disponible CRMFacil 1.0.22

Ya está disponible la nueva versión de CRMFacil, y la puede descargar aquí.

Para la gente que no lo conozca, simplemente decir que la aplicación CRM Facil es un conjunto de aplicaciones de Software Libre (Licencia GPL) que permite realizar las tareas comerciales de un departamento de marketing/ventas de una empresa, tanto las tareas comerciales como las campañas de marketing de la empresa.

Instalación fácil

El programa viene con un asistente de instalación que le guía y dirige en todos los pasos necesarios para instalar la web, la aplicación de escritorio,  la base de datos y los otros programas de la solución.
El asistente está diseñado para ejecutarse en el servidor de la empresa, puesto que instala la web y la base de datos en este ordenador.
Las estaciones de trabajo sólo deben tener instalado un navegador web para acceder a la web por la intranet.


La web

La aplicación web permite realizar el mantenimiento de artículos, clientes, ofertas y pedidos.
También permite realizar campañas de marketing telefónico, y crear ofertas o pedidos a partir de los contactos.
También permite consultar contratos, incidencias y nuevos clientes de las PDAs.
La web puede ser accesible con PDAs, Móviles, Portátiles, etc...


La aplicación de ventanas

El CRMFacilEditor sirve para editar las tablas de normalización de la base de datos.
También sirve crear campañas de marketing, agregar contactos a las campañas y para enviar correos comerciales a los contactos de las campañas.
Para enviar correos comerciales en formato html se tiene que haber instalado SeaMonkey o Thunderbird.

El servicio de windows

Esta aplicación permite realizar una integración con el ERP o programa de gestión que utilice la empresa. Se permite realizar importaciones de Agendas(calendarios), artículos, clientes, ofertas, pedidos, campañas y contratos. Y se pueden realizar exportaciones de artículos, clientes, incidencias, ofertas y pedidos.

El programa para PDAs y Móviles

Este programa permite consultar la agenda diaria para un comercial, consultar los documentos anexados (cliente, campaña o oferta).
También permite consultar las incidencias y pedidos de un cliente.
Y también permite crear nuevos clientes, incidencias y pedidos.
Este programa requiere que se haya instalado el servicio web en el servidor de la empresa.





Más información:
web programa
web programa sourceforge